Etkö tiedä, että olet myrkyllinen?

Myrkyllisyys on yksi neljästä työpaikan synnistä Adam Grantin mukaan.

Hän määrittelee sen yrityksenä, joka valitsee arvostavansa tuloksia kaiken muun yli, hinnalla millä hyvänsä. Tämä tarkoittaa usein, että käyttäytymisellä ei ole merkitystä, kunhan numerot ovat hyviä.

Huuto, kiusaaminen, vähättely, mikromanageeraus, juoruilu jne. ovat kaikki merkkejä siitä, että ympäristössäsi on jotain myrkyllistä ja se tarvitsee huomiota.

Mielenterveyden merkitys työpaikalla

Kuten aina sanomme, onnelliset työntekijät, onnellinen yritys. Ei ole vaikea ymmärtää, että ihmiset, jotka tuntevat olonsa hyväksi fyysisesti ja henkisesti, suorittavat ja sitoutuvat paremmin työhönsä.

Haluamme ajatella terveellistä tiimiä sellaisena, jossa jokainen tuntee olonsa vapaaksi ja turvalliseksi osallistua ja osallistua. Paikka, jossa kaikilla tiimin jäsenillä on tilaa ilmaista mielipiteensä, tuoda ideoita ja ehdottaa ratkaisuja ja ajan myötä parantaa yhteistyötä ja innovointia.

Tiimisi mielenterveyden vaaliminen on liiketoimintasi vaalimista. Se on hyveellinen kehä, jota liian usein jätetään huomiotta.

Mikä on myrkyllinen työpaikkakulttuuri?

Kuten mainitsimme johdannossamme. Se voidaan määritellä tiimiksi tai yritykseksi, joka arvostaa numeroita enemmän kuin ihmisiä ja palkitsee tuottavuuden ja talouskasvun hinnalla millä hyvänsä.

Joskus olemme niin “syvällä siinä”, että on vaikea tajuta ympäristömme olevan myrkyllinen. Kuten missä tahansa suhteessa, on joitakin punaisia lippuja, joihin kannattaa kiinnittää huomiota, erityisesti jos voit tunnistaa useamman kuin yhden:

• Kun sinua tai kollegoitasi vähätellään esimiesten tai muiden kollegojen toimesta,
• Jos viestintä on aina negatiivista ja kriittistä,
• Kun vaihtuvuus on erityisen korkea
• Kun toimistodraama on kuningas
• Yleinen pysähtyneisyyden tunne (ei voittojen juhlintaa, ei edistystä…)

Vielä tärkeämpää on, että tunnet sen usein “sisuksissasi”. Kun ihmiset alkavat pelätä töihin menemistä, pääaiheet ovat valituksia järjestelmästä ja muista. Silloin tiedät olevasi myrkyllisessä ympäristössä. “Tuntea se sisuksissasi” ei ole merkityksetöntä. Se on selkeä merkki siitä, kuinka työympäristö vaikuttaa suoraan fyysiseen ja henkiseen hyvinvointiimme.

Myrkyllisen työpaikkakulttuurin merkit ja ominaisuudet

Selkeän viestinnän puute

Kommunikaatio on avain. Joten kun lukko on jumissa, voit kohdata:

Ei läpinäkyvyyttä: kun johto päättää kertomatta työntekijöille muutoksista, jotka vaikuttavat heihin, se luo epävarmuuden tunteen ja lisää stressiä ja ahdistusta tiimissä.

• Ei kuunnella: hylkäämällä heti muiden tiimin jäsenten ehdotukset ja ideat, kollega tai johtaja voi lannistaa tulevaa osallistumista ja sitoutumista.
• Passiivis-aggressiivinen käyttäytyminen: sarkasmi tai piilovihjaukset luovat hämmennystä, stressiä ja häpeää tiimin sisällä.
• Mikromanageeraus: johtaja, joka jatkuvasti kyttää ja kyseenalaistaa jokaista päätöstäsi, turhauttaa työntekijöitä ja saa heidät epäilemään itseään pitkällä aikavälillä, mikä vähentää tuottavuutta.
• Kritiikki palautteen sijaan: kun arvostellaan ilman ohjeita tai tapoja parantaa, työntekijät tuntevat turhautuneisuutta, irtautumista ja alkavat kaunaa johtoa kohtaan.

Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä siitä, kuinka myrkyllinen kommunikaatio voi vaikuttaa yksilöihin ja koko työpaikan ilmapiiriin. Valitettavasti niitä on paljon enemmän.

Tutkimukset osoittavat, että huonolla kommunikaatiolla on suora vaikutus stressitasoihin ja loppuunpalamiseen.

Pumblen artikkelin mukaan Pumble, 86 % työntekijöistä ja johtajista mainitsee tehokkaan yhteistyön ja viestinnän puutteen työpaikan epäonnistumisten pääasiallisena syynä.

Tietotyöntekijöiden kysely osoitti, että:

• 50 % on myöntänyt, että se on lisännyt heidän yleistä stressitasoaan,
• 34 % on väittänyt, että huono kommunikaatio on vähentänyt heidän työtyytyväisyyttään,
• 30 % on sanonut, että väärinkäsitykset ovat alentaneet heidän ammatillista itseluottamustaan, ja
• 22 % heistä on harkinnut uuden työn etsimistä huonon kommunikaation vuoksi.

Epäterveellinen työ- ja yksityiselämän tasapaino

Työ- ja yksityiselämän tasapainon käsite on ollut suosittu vuosia. Ei ole “yksi koko sopii kaikille” riippuen työskentelytavasta, toimialasta ja henkilökohtaisista mieltymyksistä. Mutta ajatus siitä, että sinulla pitäisi olla tarpeeksi vapaa-aikaa työn ulkopuolella, jotta sinulla olisi sosiaalinen ja yksityinen elämä sekä harrastuksia ja aktiviteetteja, jotka tekevät sinut onnelliseksi, vaikuttaa olevan yhteinen näkemys.

Tämä on helpommin sanottu kuin tehty, sillä jotkut yritykset pitävät yllä kestämättömiä odotuksia ympäri vuoden, kuten:

• epärealistiset aikataulut, jotka pakottavat työntekijät tekemään pidempiä työpäiviä ja lisäävät heidän yleistä stressitasoaan
• Ylityöodotukset: kun työntekijät tuntevat syyllisyyttä lähtiessään töistä “normaalin” päivän päätteeksi, koska “normi” on muuttunut ylityön tekemiseksi, jokin on pielessä.
• Kohonneet työmäärät ilman riittävää henkilöstöä. Kun työntekijöitä ei korvata ja tehtävät jaetaan pitkän ajan kuluessa, se johtaa väistämättä ylikuormituksen, stressin ja mahdollisesti loppuunpalamisen tunteeseen.
• Rajat puuttuvat: kun johtajat ovat yhteydessä työntekijöihinsä mihin aikaan päivästä tai yöstä tahansa, se luo ahdistusta, sillä työntekijät kamppailevat irtautuakseen täysin ja levätäkseen työpäivän jälkeen.

Mielenterveyssäätiön kysely osoittaa, että:

• 1 kolmesta ihmisestä on tyytymätön siihen aikaan, jonka hän omistaa työlle
• Yli 40 % laiminlyö muita elämänsä osa-alueita työn vuoksi
• Kun työskentelee pitkiä tunteja, 27 % tuntee masentuneisuutta, 34 % tuntee ahdistuneisuutta ja 58 % tuntee ärtyneisyyttä
• Lähes kaksi kolmasosaa työntekijöistä on kokenut henkilökohtaiseen elämäänsä kielteisiä vaikutuksia, kuten henkilökohtaisen kehityksen puutetta, huonoa kotielämää ja fyysisiä ja henkisiä terveysongelmia

Arvostuksen ja kiitoksen puute

Tarvitsemme kaikki tuntea itsemme kuulluiksi ja arvostetuiksi. Se on piirre, jonka kaikki ihmiset jakavat. Kun tunnemme olevamme arvostettuja, luottamuksen rakentaminen on helpompaa, ja on helpompaa tehdä yhteistyötä ja kasvaa tiiminä.

Kun työmme ja ponnistuksemme otetaan itsestäänselvyytenä ja jätetään huomiotta, se vaikuttaa nopeasti yksilön ja ryhmän moraaliin ja motivaatioon.

• Kun kollegasi tai johtajasi jättää mainitsematta, kuinka paljon olet myötävaikuttanut menestyksekkääseen projektiin kokouksen aikana,
• Kun ideasi torjutaan jatkuvasti,
• Kun työntekijä säännöllisesti tekee ylimääräistä työtä tukeakseen tiimiä, mutta häntä ei koskaan kiitä kunnolla ponnisteluistaan.

Nämä ovat vain kolme esimerkkiä tilanteista, jotka lannistavat työntekijöitä ja voivat johtaa myrkylliseen ympäristöön ja jopa loppuunpalamiseen.

Haiilon 2023 artikkelin mukaan , 69 % työntekijöistä olisi valmis työskentelemään ahkerammin, jos heitä arvostettaisiin paremmin. Samassa artikkelissa he toteavat, että 37 % työntekijöistä pitää arvostusta parhaana tapana tuntea olonsa tuetuksi.

Huomion kiinnittäminen on ilmaista, mutta se kannattaa.

Kiusaaminen ja häirintä

Myrkyllinen ympäristö voi joskus kärjistyä kiusaamiseen ja häirintään. On tärkeää pystyä nopeasti tunnistamaan tällainen käyttäytyminen ja raportoimaan siitä.

Sanallinen pahoinpitely: vähättely, solvaaminen tai sopimattomien huomautusten tekeminen yksityisesti tai tiimin edessä.

Pelottelu tai uhkailu: ihmisten pelottelu työpaikan ja aseman menettämisellä

eristäminen: yhden tai useamman kollegan tarkoituksellinen poissulkeminen ryhmätoiminnoista, työpalavereista tai sosiaalisista tapahtumista

Kaikilla näillä voi olla todellinen kielteinen vaikutus yksilön mielenterveyteen ja johtaa vakaviin seurauksiin, kuten masennukseen, lisääntyneeseen pitkään poissaoloon ja vaihtuvuuteen yrityksessä.

Stressi, loppuunpalaminen, ahdistuneisuus ja masennus

Tuntuu itsestäänselvyydeltä, mutta korkeat stressitasot ja työntekijöiden suuri määrä loppuunpalamisia ovat hälyttäviä merkkejä myrkyllisestä työympäristöstä.

Suurin osa yllä mainituista tilanteista voi lopulta johtaa lisääntyneeseen stressiin, ahdistukseen ja jopa loppuunpalamiseen ja masennukseen, erityisesti jos ne jatkuvat pitkään.

Organisatoriset seuraukset

Vähentynyt tuottavuus ja sitoutuminen

Kun kohtaat tällaista käyttäytymistä työpaikalla, on ymmärrettävää, että työntekijöiden on vaikea pitää motivaationsa ja tuottavuutensa korkealla. Olipa syynä arvostuksen puute, epäselvä viestintä tai jatkuva torjuminen ja arvostelu, useimmat ihmiset yrittävät pitää päänsä alhaalla ja vain selvitä päivistä välttäen kitkaa.

Vuoden 2023 Toxic Workplace Reportin mukaan, 54 % työntekijöistä kertoi, että myrkyllinen työpaikkakulttuuri vähensi tuottavuutta.

Korkeat vaihtuvuuden määrät

Jonkin ajan kuluttua ihmiset antavat periksi ja vetäytyvät, etsien lopulta muita mahdollisuuksia muualta. Forbesin artikkeli vuodelta 2022 totesi, että myrkylliset kulttuurit olivat 10 kertaa todennäköisempiä karkottamaan työntekijöitä. Ja sillä on kustannuksia: työntekijän vuosipalkan puolikkaasta kahteen kertaan vuonna 2019, Gallupin mukaan Gallup. Tämä voidaan katsoa johtuvan ajasta, joka kuluu avoimen paikan mainostamiseen, haastatteluihin, uuden työntekijän perehdyttämiseen ja koulutukseen.

Negatiivinen yrityksen maine

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, sosiaalisen median, arvostelujen ja peruutuskulttuurin maailmassa on erittäin helppoa saada huono maine työnantajana. Erityisesti nuorempi sukupolvi (Z) ei pelkää puhua, kun heitä on kohdeltu epäreilusti, kun heidän rajojaan ei kunnioiteta tai kun yritys harrastaa X-pesua.

Nämä ovat vain vilauksia yrityksen myrkyllisestä kulttuurista. Riittävästi muistuttamaan meitä kaikkia selkeiden viestintästrategioiden, tunnustus- ja kiitosohjelmien sekä kiusaamisen vastaisen politiikan tärkeydestä, mutta myös edistämään työ- ja yksityiselämän tasapainoa ja mielenterveyttä, jotta voimme välttää tai tunnistaa tällaiset tilanteet ja toimia heti asianmukaisesti.

Aiheeseen liittyvää: