Myrkyllisyys on yksi neljästä työpaikan synnistä Adam Grantin mukaan.
Hän määrittelee sen yritykseksi, joka valitsee tulosten arvostamisen kaiken muun yli, hinnalla millä hyvänsä. Tämä tarkoittaa usein sitä, että käyttäytymisellä ei ole väliä niin kauan kuin luvut ovat hyviä.
Huuto, kiusaaminen, vähättely, mikromanageeraus, juoruilu jne. ovat kaikki merkkejä siitä, että ympäristössäsi on jotain myrkyllistä ja se vaatii huomiota.
Mielenterveyden merkitys työpaikalla
Kuten aina sanomme, tyytyväiset työntekijät, tyytyväinen yritys. Ei ole vaikea ymmärtää, että ihmiset, jotka tuntevat olonsa parhaaksi fyysisesti ja henkisesti, suoriutuvat ja sitoutuvat paremmin työhönsä.
Haluamme ajatella tervettä tiimiä sellaisena, jossa jokainen tuntee olonsa vapaaksi ja turvalliseksi osallistua ja osallistua. Paikka, jossa kaikilla tiimin jäsenillä on tilaa puhua, tuoda esiin ideoita ja ehdottaa ratkaisuja ja ajan myötä parantaa yhteistyötä ja innovointia.
Tiimisi mielenterveyden vaaliminen on liiketoimintasi vaalimista. Se on hyveellinen kehä, joka liian usein jätetään huomiotta.
Mikä on myrkyllinen työpaikkakulttuuri?
Kuten mainittu johdannossamme. Se voidaan määritellä tiimiksi tai yritykseksi, joka arvostaa numeroita ihmisten yläpuolella ja palkitsee tuottavuuden ja taloudellisen kasvun hinnalla millä hyvänsä.
Joskus olemme niin “syvällä siinä”, että on vaikea ymmärtää, että ympäristömme on myrkyllinen. Kuten missä tahansa suhteessa, on olemassa joitain punaisia lippuja, joita on syytä varoa, varsinkin jos voit tunnistaa useamman kuin yhden:
- Kun sinua tai kollegoitasi vähätellään esimiehesi tai muiden kollegoiden toimesta,
- Jos viestintä on aina negatiivista ja kriittistä,
- Kun vaihtuvuus on erityisen suurta
- Kun toimistodraama on kuningas
- Yleinen pysähtyneisyyden tunne (ei voittojen juhlintaa, ei etenemistä…)
Tärkeämpää on, että tunnet sen usein “sisuksissasi”. Kun ihmiset alkavat pelätä töihin menemistä, pääaiheet ovat valituksia järjestelmästä ja muista. Silloin tiedät, että olet myrkyllisessä ympäristössä. “Tuntea sen sisuksissasi” ei ole merkityksetöntä. Se on selkeä merkki siitä, kuinka työympäristö vaikuttaa suoraan fyysiseen ja henkiseen hyvinvointiimme.
Myrkyllisen työpaikkakulttuurin merkit ja ominaisuudet
Selkeän viestinnän puute
Viestintä on avainasemassa. Joten kun lukko on jumissa, voit kohdata:
Ei läpinäkyvyyttä: kun johto päättää informoimatta työntekijöitä muutoksista, jotka vaikuttavat heihin, se luo epävarmuuden tunteen ja lisää
stressiä ja
ahdistusta tiimissä.
- Ei kuuntelemista: hylkäämällä välittömästi muiden tiimin jäsenten ehdotukset ja ideat, kollega tai esimies voi lannistaa tulevaa osallistumista ja sitoutumista.
- Passiivis-aggressiivinen käytös: sarkasmi tai selkään puukottavat kohteliaisuudet luovat hämmennystä, stressiä ja noloutta tiimissä.
- Mikromanageeraus: esimies, joka jatkuvasti katsoo olkapääsi yli ja kyseenalaistaa jokaisen päätöksen, turhauttaa työntekijöitä ja saa heidät epäilemään itseään pitkällä aikavälillä, mikä vähentää tuottavuutta.
- Kritiikki palautteen sijaan: kun kritisoidaan ilman ohjeita tai parantamiskeinoja, työntekijät tuntevat turhautuneisuutta, irtaantumista ja alkavat kaunaa johtoa kohtaan.
Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä siitä, kuinka myrkyllinen viestintä voi vaikuttaa yksilöihin ja työpaikan yleiseen ilmapiiriin. Valitettavasti niitä on paljon enemmän.
- 50% on myöntänyt, että se on lisännyt heidän yleistä stressitasoaan,
- 34% on väittänyt, että huono viestintä on vähentänyt heidän työtyytyväisyyttään,
- 30% on sanonut, että väärinkäsitykset ovat heikentäneet heidän ammatillista itseluottamustaan, ja
- 22% heistä on harkinnut uuden työn etsimistä huonon viestinnän vuoksi.
Epäterve työ- ja yksityiselämän tasapaino
Työ- ja yksityiselämän tasapainon käsite on ollut trendikäs vuosia. Ei ole olemassa “yhtä kokoa kaikille sopivaa”, riippuen työtyylistä, toimialasta ja henkilökohtaisista mieltymyksistä. Mutta ajatus siitä, että sinulla tulisi olla tarpeeksi vapaa-aikaa työn ulkopuolella, sosiaalisen ja yksityiselämän ylläpitämiseksi sekä sellaisten toimintojen ja harrastusten harjoittamiseksi, jotka tekevät sinut onnelliseksi, vaikuttaa olevan yleisesti hyväksytty.
Tämä on helpommin sanottu kuin tehty, koska jotkut yritykset ylläpitävät kestämättömiä odotuksia ympäri vuoden, kuten:
- epärealistiset määräajat, jotka pakottavat työntekijät työskentelemään pidempään ja lisäävät heidän yleistä stressitasoaan
- Ylityöodotukset: kun työntekijät tuntevat syyllisyyttä poistuessaan töistä “normaalin” päivän päätteeksi, koska “normi” on muuttunut ylityöksi, jokin on vialla.
- Lisääntynyt työmäärä ilman riittävää henkilöstöä. Kun työntekijöitä ei korvata ja tehtäviä jaetaan uudelleen pitkällä aikavälillä, se johtaa väistämättä ylikuormitukseen, stressiin ja mahdollisesti loppuunpalamiseen.
- Rajan puuttuminen: kun esimiehet ottavat yhteyttä työntekijöihinsä mihin tahansa aikaan päivästä tai yöstä, se luo ahdistusta, koska työntekijät kamppailevat irtaantuakseen täysin ja levätäkseen työpäivän jälkeen.
- 1/3 ihmisistä tuntee tyytymättömyyttä työaikansa suhteen
- Yli 40% laiminlyö muita elämänsä osa-alueita työn vuoksi
- Pitkään työskennellessä 27% tuntee masennusta, 34% ahdistusta ja 58% ärtyisyyttä
- Lähes kaksi kolmasosaa työntekijöistä on kokenut negatiivisia vaikutuksia henkilökohtaisessa elämässään, kuten henkilökohtaisen kehityksen puutetta, huonoa kotielämää ja fyysisiä ja henkisiä terveysongelmia
Tunnustuksen ja arvostuksen puute
Kun työtämme ja ponnistelujamme pidetään itsestäänselvyytenä ja ne jätetään huomiotta, se vaikuttaa nopeasti yksilön ja ryhmän moraaliin ja motivaatioon.
- Kun kollegasi tai esimiehesi jättää mainitsematta, kuinka paljon olet vaikuttanut onnistuneeseen projektiin kokouksessa,
- Kun ideasi hylätään jatkuvasti,
- Kun työntekijä säännöllisesti menee ylimääräisen mailin tukeakseen tiimiä, mutta ei koskaan saa kunnollista kiitosta ponnisteluistaan.
Nämä ovat vain kolme esimerkkiä tilanteista, jotka lannistavat työntekijöitä ja voivat johtaa myrkylliseen ympäristöön ja jopa loppuunpalamiseen.
Haiilon
2023 artikkelin mukaan 69% työntekijöistä olisi valmis työskentelemään kovemmin, jos heitä arvostettaisiin paremmin. Samassa artikkelissa he huomauttavat, että 37% työntekijöistä pitää arvostusta parhaana tapana tuntea itsensä tuetuksi.
Huomion kiinnittäminen on ilmaista, mutta se kannattaa.
Myrkyllinen ympäristö voi joskus kärjistyä kiusaamiseen ja häirintään. On tärkeää pystyä nopeasti tunnistamaan tällainen käyttäytyminen ja raportoimaan siitä.
Sanallinen solvaus: vähättely, loukkaaminen tai sopimattomien huomautusten tekeminen yksityisesti tai tiimin edessä.
Pelottelu tai uhkailu: saa ihmiset pelkäämään työpaikoistaan ja asemistaan
eristäminen: tarkoituksellinen yhden tai useamman kollegan jättäminen ryhmätoimintojen, työpalaverien tai sosiaalisten kokoontumisten ulkopuolelle
Kaikilla näillä voi olla todellinen negatiivinen vaikutus yksilön mielenterveyteen ja johtaa vakaviin seurauksiin, kuten
masennukseen, lisääntyneeseen pitkäaikaiseen poissaoloon ja vaihtuvuuteen yrityksessä.
Stressi, loppuunpalaminen, ahdistus ja masennus
Tuntuu itsestään selvältä, mutta korkeat stressitasot ja suuri määrä palamisia työntekijöiden keskuudessa ovat hälyttäviä merkkejä myrkyllisestä työympäristöstä.
Suurin osa tässä artikkelissa mainituista tilanteista voi lopulta johtaa lisääntyneeseen stressiin, ahdistukseen ja jopa loppuunpalamiseen ja masennukseen, erityisesti jos niitä jatketaan pitkään.
Organisaation seuraukset
Tuottavuuden ja sitoutumisen väheneminen
Kun kohtaat tällaista käyttäytymistä työpaikalla, ymmärrettävästi työntekijöiden on vaikea pitää motivaatiotaan ja tuottavuuttaan korkealla. Olipa kyse tunnustuksen puutteesta, epäselvästä viestinnästä tai tavasta, jossa heidät jatkuvasti lannistetaan ja kritisoidaan, useimmat ihmiset yrittävät pitää päänsä matalalla ja vain käydä päivät läpi välttäen kitkaa.
Korkeat vaihtuvuustasot
Jonkin ajan kuluttua ihmiset luovuttavat ja irtaantuvat, lopulta etsien uusia mahdollisuuksia muualta.
Forbesin artikkeli vuodelta 2022 toteaa, että myrkylliset kulttuurit olivat 10 kertaa todennäköisemmin ajamassa työntekijöitä pois. Ja sillä on kustannus: yhdestä puolesta kahteen kertaan työntekijän vuosipalkka vuonna 2019, Gallupin mukaan. Tämä johtuu ajasta, joka kuluu saatavilla olevan paikan edistämiseen, haastatteluun, perehdyttämiseen ja uuden työntekijän kouluttamiseen.
Yrityksen maineen heikkeneminen
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, sosiaalisen median, arvostelujen ja peruutuskulttuurin maailmassa on erittäin helppoa saada huono maine työnantajana. Erityisesti nuorempi sukupolvi (Z) pelkää vähemmän puhua, kun heitä on kohdeltu epäoikeudenmukaisesti, kun heidän rajojaan ei kunnioiteta tai kun yritys harrastaa X-pesua.
Nämä ovat vain vilauksia yrityksen myrkyllisestä kulttuurista. Riittää muistuttamaan meitä kaikkia selkeiden viestintästrategioiden, tunnustus- ja arvostusohjelmien sekä kiusaamisen vastaisten käytäntöjen tärkeydestä, mutta myös työ- ja yksityiselämän tasapainon ja mielenterveyden edistämisestä, jotta voidaan välttää tai tunnistaa tällaiset tilanteet ja pystyä heti toimimaan asianmukaisesti.
