Morgane Oléron
Olipa sitten kotona tai töissä, on suositeltavaa pitää ensiapupakkaus aina käsillä sellaisia tilanteita varten, kun leikkaamme sormemme, raapaisemme polvemme tai meillä on kauhea päänsärky.
Pidämme normaalina ja tarpeellisena, että voimme auttaa jotakuta, joka on juuri satuttanut itsensä perusvälineillä: laastari, antiseptinen voide, särkylääke tai pyyhkeet. Silti on todennäköistä, erityisesti teknologiasektorilla, että näkymättömät haavat kuten stressi ja ahdistus ovat toimistossa yleisempiä kuin sormen viilto. Mutta missä on ensiapupakkaus sitä varten?
Tässä artikkelissa näytämme, kuinka Mielenterveyden Ensiapu -koulutus HR:lle ja työntekijöille voi edistää vertaistukea ja varhaista puuttumista.
Kuten esittelyssämme mainittiin, Mielenterveyden Ensiapu on samanlaista kuin fyysinen ensiapu. Se tarjoaa ensitukea mielenterveysongelmiin, kunnes ammattilaisapu on saatavilla.
Se keskittyy varhaiseen puuttumiseen, tuomitsemattomuuteen, riskinarviointiin, luottamuksellisuuteen ja ohjaamiseen ammattilaisavun piiriin.
Kuten tiedämme, mielenterveysongelmat teknologia-alan työntekijöiden keskuudessa ovat erityisen korkeita. Stressi, loppuunpalaminen ja ahdistus, muutamia mainitakseni, vaikuttavat tiimihenkeen, vaihtuvuuteen ja tuottavuuteen. MHFA voi auttaa muita työntekijöitä tunnistamaan mielenterveysongelmien varhaisia merkkejä johtuen:
Korkean paineen työympäristöt
Tiukat aikataulut, pitkät työpäivät, “always connected” -kulttuuri sekä nopea innovointi ja iterointijaksot voivat helposti johtaa stressiin ja loppuunpalamiseen.
Etätyön haasteet
Hybridien/etäjärjestelyjen lisääntyminen voi joskus lisätä eristyneisyyden tunnetta ja hämärtää työn ja henkilökohtaisen elämän rajoja, mikä voi olla vaikeaa joillekin yksilöille.
Stigma
Vaikka se kehittyykin, “always-on”- tai “Tech Bro” -kulttuurit ovat osaltaan estäneet keskusteluja mielenterveydestä.
Teknologiatiimien hyödyt ovat lukuisia. Mielenterveysongelmien varhainen tunnistaminen ja interventio auttavat vähentämään poissaoloja, parantamaan tuottavuutta ja pitämään työntekijöitä samalla tukien vahvempaa ja empaattisempaa tiimikulttuuria.
On tärkeää korostaa, että Mielenterveyden Ensiapu on erilainen kuin työntekijätukiohjelmat. MHFA on proaktiivinen ja vertaistoimintaan perustuva lähestymistapa, jota johtavat eivät vain HR tai johto, vaan myös työntekijät itse.
Vaikka työntekijätukiohjelmat, kuten Siffi, tarjoavat pääsyn resursseihin, työkaluihin ja ammatilliseen neuvontaan, Mielenterveyden ensiapuhenkilöt tarjoavat ensitukea ja ohjausta.
Mielenterveyden ensiapuhenkilöt ovat etulinjan vapaaehtoisia työntekijöiden joukossa, jotka ovat saaneet asianmukaisen koulutuksen varoitusmerkkien tunnistamiseen, mutta he eivät ole terapeutteja tai neuvonantajia.
Molemmat tukevat ja täydentävät toisiaan erittäin hyvin proaktiivisilla ja reaktiivisilla toimilla.
Aivan kuten fyysisen ensiavun antajat, MHF-ensiapuhenkilöt ovat täällä antamassa ensiapua ja neuvoja kollegoille, jotka kärsivät mielenterveysongelmista.
Se voi vaihdella hieman maittain. Yleisesti ottaen, tullakseen ensiapuhenkilöksi, työntekijöiden on suoritettava akkreditoitu kurssi (noin kaksi täyttä päivää) noudattaen ALGEE-toimintasuunnitelmaa:
Ensiapuhenkilön ydintehtäviä ovat tunnistaa erilaisten mielenterveysongelmien oireet ja varhaiset merkit, aloittaa tukevia keskusteluja ilman tuomitsemista, arvioida mahdolliset itsensä vahingoittamisen riskit ja ohjata henkilö ammatillisten resurssien pariin säilyttäen luottamuksellisuuden. Empatia, kärsivällisyys ja luotettavuus ovat keskeisiä ominaisuuksia, joita tarvitaan hyvältä ensiapuhenkilöltä.
On selvää, että mielenterveyden ensiapuhenkilönä oleminen on suuri vastuu, ja siksi on tärkeää aina yhdistää Mielenterveyden Ensiapu -ohjelma ammatilliseen tukeen.
Mielenterveyden ensiapuhenkilöt ovat työntekijöitä, mutta henkilöstöhallinto-osastot toteuttavat ja tukevat näitä ohjelmia strategisesti.
HR-osaston rooli on virallistaa roolit ja luoda selkeät ohjeet sekä varmistaa, että tavoitteet ovat linjassa organisaation tavoitteiden ja vision kanssa. Jatkuvuuden varmistamiseksi osasto tarjoaa budjetin, järjestää sertifiointeja, auttaa ohjelman edistämisessä ja tukee itse MHF-ensiapuhenkilöitä.
Jos harkitset MHFA-ohjelman aloittamista yrityksessäsi, tässä on muutamia ensimmäisiä asioita, joita on syytä pohtia:
Vaikka ne ovatkin erittäin arvokkaita osana laajempaa mielenterveysstrategiaa, organisaatio ei voi luottaa pelkästään MHFA:han.
On todella tärkeää muistaa, että Mielenterveyden ensiapuhenkilöt eivät ole talon sisäisiä mielenterveyden ammattilaisia. Heidän koulutuksensa on rajallista, ja he voivat kohdata tilanteita, jotka ylittävät heidän taitonsa ja tietämyksensä.
On myös mahdollista, että MHF-ensiapuhenkilöt kuormittuvat liikaa pyynnöistä, mikä loisi stressiä ja jopa loppuunpalamista itse avustajille.
MHFA-aloitteet ovat loistavia reaktiivisina toimenpiteinä. Ne on kuitenkin yhdistettävä proaktiivisiin toimenpiteisiin, jotta voidaan puuttua organisaation pitkän aikavälin mielenterveysongelmien perimmäisiin syihin.
Ammatillisia resursseja tarjoavana mielenterveysratkaisuna työntekijöille kannustamme yrityksiä investoimaan Mielenterveyden Ensiapu -koulutukseen. Onnistumme rakentamaan kestävän, suorituskykyisen ja onnellisemman työvoiman tekemällä yhteistyötä—työntekijät, johto, HR ja kolmannen osapuolen tarjoajat.
Tietoa kirjoittajasta
Psykologian sisällöntuottaja Siffissä
Morgane luo myötätuntoista ja mukaansatempaavaa sisältöä, joka tekee mielenterveyskeskusteluista inhimillisempiä ja helpommin lähestyttäviä. Siffissä hän yhdistää tarinankerronnan ja strategian edistääkseen huolenpidon ja yhteyden kulttuuria työpaikalla.
Uusimmat artikkelit
Uutiskirje
Tilaa uutiskirjeemme ja saat kuukausittain vinkkejä ja niksejä parempaan henkiseen hyvinvointiin sertifioiduilta terapeuteiltamme ja coacheiltamme.