Morgane Oléron
Mieti hetki parasta tiimiä, jonka osa olet koskaan ollut. Sitä, jossa asiat vain toimivat. Missä ihmiset tukivat toisiaan, ratkaisivat ongelmia nopeasti, ja vaikka paineita olisi ollut, oli olemassa energian tunne.
Mieti nyt tiimejä, joissa energiat olivat alhaalla, viestintä oli epäselvää ja kaikki olivat kohteliaita mutta etäisiä. Ero näiden kahden tiimin välillä harvoin johtuu taidoista tai henkilöstön määrästä.
Kyse on siitä, miltä ihmisistä tuntuu töissä: heidän psyykkisestä ja emotionaalisesta tilastaan.
“Huolehdi työntekijöistäsi, ja he huolehtivat liiketoiminnastasi,” sanoi Sir Richard Branson.
Tässä artikkelissa tutkimme, kuinka menestyneimmät yritykset tarkoituksellisesti, systemaattisesti ja inhimillisesti suoriutuvat paremmin viiden avaintavan avulla.
Siffissä työskentelemme yli 50 organisaation kanssa, jotka vaihtelevat teknologiakasvuyrityksistä iGaming-johtajiin ja suuriin julkisen sektorin työnantajiin. Ja mitä näemme yhä uudelleen ja uudelleen, on se, että menestyvät yritykset eivät vain reagoi, kun ihmiset kamppailevat. He rakentavat resilienssiä proaktiivisesti.
Kysely osoittaa, että yli neljä viidestä työntekijästä (87 %) ilmoitti, että heidän onnellisuutensa työssä vaikuttaa suoraan heidän mielialaansa kotona. Kun heiltä kysyttiin heidän elämänsä pääasiallista stressin lähdettä, yli puolet (52 %) mainitsi työn, asettaen sen poliittisen tai taloudellisen epävarmuuden (36 %) ja jopa perheasioiden (31 %) edelle.
On olemassa todellinen liiketoiminnallinen peruste investoida työntekijöiden mielenterveyteen. Tutkimukset osoittavat jatkuvasti, että jokainen €1 tai £1 investoitu palauttaa €4–€5 parantuneena säilyvyytenä, sitoutumisena ja tuottavuutena. (Deloitte Research)
Kuitenkin, jotta hyvinvointi-investoinnit olisivat tehokkaita, yritysten on noudatettava jäsenneltyä lähestymistapaa. Siinä määrittelemme Hyötyjen Suppilon. Hyötyjen Suppilo on kuin myynti- tai markkinointisuppilo, joka alkaa laajemmasta perustasta ja supistuu seuraaviin vaiheisiin, joissa jokainen vaihe lähenee alkuperäistä tavoitetta. Hyötyjen kohdalla lopullinen tavoite on työntekijän tyytyväisyys.
Siksi määrittelimme nämä 4 vaihetta Hyötyjen Suppilolle saadaksemme hyödyt toimimaan:
Menestyvät yritykset käsittelevät henkistä hyvinvointia kuten rahoitusta tai markkinointia: suunnitelmien, budjettien ja KPI:iden kanssa. He eivät odota kriisejä; he rakentavat rakenteita, jotka estävät niitä.
Kutsumme tätä aikakomponenssin ilmiöksi, tuottavuusmetaforaksi, joka on johdettu korkoa korolle -käsitteestä. Se ehdottaa, että pienen ajan investoiminen tänään korkean vipuvaikutuksen toimiin, jotka rakentavat henkistä pääomaa ja kapasiteettia, tuottaa eksponentiaalisesti suurempia tuottoja tuottavuudessa ja tuloksissa pitkällä aikavälillä.
Pitkällä aikavälillä yritys, jolla on kirjallinen hyvinvointistrategia, nimetty omistaja, johtajakoulutus ja kuukausittaiset edistymistarkastukset rakentaa luottamusta, tapoja ja yhteistä kieltä—toisin kuin ne, jotka vain seuraavat vuosittaista “mielenterveysviikkoa.”
“Aika on ystäväsi; impulssi on vihollisesi. Hyödynnä korkoa korolle ja älä anna markkinoiden vietellä sinua.” — Warren Buffett.
Itse asiassa, Deloitte Canada arvioi mielenterveysohjelmien ROI:n seitsemässä kanadalaisyrityksessä, jotka ovat eri vaiheissa mielenterveysohjelmien toteuttamisessa. Tämä tutkimus havaitsi mediaanin vuosittaisen ROI:n olevan CA$1.62 per investoitu dollari ensimmäisen vuoden jälkeen, kasvaen CA$2.18:iin kolmen vuoden jälkeen.
Toinen tapa on Psykologinen Turvallisuus. Harvardin Amy Edmondson määrittelee sen: “Usko siihen, että sinua ei rangaista tai nöyryytetä, kun ilmaiset ideoita, kysymyksiä tai huolenaiheita.” (Lähde)
Googlen Project Aristotle havaitsi, että se oli heidän menestyneimpien tiimiensä erottava tekijä #1.
Psykologinen turvallisuus ei ole mukavuudesta; se on siitä, että tuntee olonsa tarpeeksi turvalliseksi ollakseen rohkea.
Paras tapa estää loppuunpalaminen ei ole puhua loppuunpalamisesta; se on antaa ihmisille tunne edistymisestä.
Siksi menestyvät yritykset sisällyttävät kasvumahdollisuuksia rytmiinsä. Johtajuusohjelmista ja tiimi-coachingista tunneälytyöpajoihin.
Eräs HR-johtaja kertoi meille äskettäin: “Coaching-ohjelmamme siirsi johtajat tulipalojen sammuttamisesta ennakointiin.”
Aikomukset eivät auta ihmisiä; saavutettavuus tekee. Ei riitä sanoa, “Tuki on saatavilla.” Sen on oltava näkyvää, nopeaa ja yksinkertaista.
Menestyvimmät yritykset, joiden kanssa työskentelemme, käyttävät monikerroksista lähestymistapaa:
Kun Entain otti Siffin käyttöön useissa paikoissa, heidän HR-johtajansa sanoi: “Oli yllätys, kuinka nopeasti ja saumattomasti Siffi pystyi aloittamaan palvelun tarjoamisen kaikille työntekijöillemme.”
Et voi parantaa sitä, mitä et mittaa.
Parhaat yritykset käsittelevät hyvinvointidataa kompassina, ei kontrollimekanismina.
Siffissä olemme nähneet yritysten vähentävän poissaoloja 15 % vain havaitsemalla stressitrendejä aikaisin.
Auttaaksesi työntekijöitäsi siirtymään selviytymisestä menestymiseen, keskity näihin viiteen avaintapaan: luo selkeä strategia, edistä psykologista turvallisuutta, tarjoa kehitysohjelmia, tee tuki helposti saatavilla ja mittaa työntekijöiden hyvinvointia.
Tietoa kirjoittajasta
Psykologian sisällöntuottaja Siffissä
Morgane luo myötätuntoista ja mukaansatempaavaa sisältöä, joka tekee mielenterveyskeskusteluista inhimillisempiä ja helpommin lähestyttäviä. Siffissä hän yhdistää tarinankerronnan ja strategian edistääkseen huolenpidon ja yhteyden kulttuuria työpaikalla.
Uusimmat artikkelit
Uutiskirje
Tilaa uutiskirjeemme ja saat kuukausittain vinkkejä ja niksejä parempaan henkiseen hyvinvointiin sertifioiduilta terapeuteiltamme ja coacheiltamme.