Virtuaalisen mielenterveystuen nousu

Virtuaalinen mielenterveystuki, joka tunnetaan myös nimellä etäterapia tai verkkoterapia, viittaa kaikkiin mielenterveyspalveluihin, jotka toimitetaan etänä digitaalisten alustojen kautta, eikä kasvokkain toimistossa.

Trendit & Innovaatiot

Viime vuosina virtuaaliset mielenterveyspalvelut ovat lisääntyneet merkittävästi ensisijaisesti siksi, että mielenterveysongelmat ovat lisääntyneet ja niistä puhutaan enemmän, sekä siirtymisen vuoksi kohti hybridi- ja etätyöratkaisuja pandemian jälkeen.
Todellakin, COVIDin jälkeen työmaailmassa on nähty mielenterveysongelmien, kuten ahdistuksen, stressin, masennuksen ja loppuunpalamisen, lisääntyminen.
Kasvanut tuen tarve on yksi tärkeimmistä syistä digitaalisten mielenterveysalustojen laajentumiseen.
Samanaikaisesti maailmanlaajuinen siirtyminen etätyöhön muutti perustavanlaatuisesti sitä, miten ihmiset saavat mielenterveystukea.
Lopuksi, älypuhelinten käyttö vaikutti myös virtuaalisen mielenterveystuen nousuun, sillä siitä on nyt tullut yleisempi tapa käyttää internetiä (eikä tietokonetta).

Puhuvat Tiedot

Vuonna 2024 maailmassa oli 6,3 miljardia älypuhelimen käyttäjää, ja yli 20 000 mielenterveyssovellusta oli ladattavissa.
Maailmanlaajuisen virtuaalisen terveyspalvelumarkkinan arvioidaan saavuttavan 19,45 miljardia dollaria vuonna 2025 ja sen ennustetaan kasvavan 137,99 miljardiin dollariin vuoteen 2032 mennessä. Kuluttajien maailmanlaajuinen mielenterveyssovellusten kulutus saavutti 491 miljoonaa dollaria vuonna 2022, mikä edustaa 82,5 %:n kasvua vuodesta 2020.
Euroopassa digitaalisten mielenterveysmarkkinoiden arvo on 8,5 miljardia dollaria vuonna 2025, ja sen ennustetaan kasvavan 23,8 miljardiin dollariin vuoteen 2033 mennessä.
Yhdysvalloissa 46 % 18-34-vuotiaista aikuisista on käyttänyt mielenterveyssovelluksia ainakin kerran, ja 60 % yliopisto-opiskelijoista käyttää mielenterveyssovelluksia hyvinvoinnin hallintaan.

Mitä ihmiset etsivät:

Sovelluksissa yksilöt etsivät ensisijaisesti tukea seuraavissa asioissa:

• Stressin ja ahdistuksen hallinta
  Ohjatut meditaatioistunnot, hengitysharjoitukset ja tietoisuusharjoitukset ovat keskeisiä ominaisuuksia.
• Unen parantaminen
  Uniapuohjelmat, kuten unitarinat, valkoinen kohina ja nukkumaanmenorutiinit, ovat erittäin haluttuja käyttäjien keskuudessa, jotka kamppailevat unettomuuden tai katkenneiden unirytmien kanssa.
• Verkkoterapia ja neuvonta
  Monet käyttäjät etsivät suoraa pääsyä lisensoituihin terapeutteihin tekstin, äänen ja videopuheluiden kautta.
• Mielialan ja oireiden seuranta
  Sovellukset, jotka sallivat käyttäjien kirjata tunteitaan, seurata mielialojaan ja saada räätälöityjä näkemyksiä kuvioista ja laukaisimista, edistävät itsetietoisuutta ja varhaista puuttumista.
• Kognitiivinen käyttäytymisterapia (CBT) työkalut
  Itseohjatut CBT-moduulit ja harjoitukset ovat suosittuja negatiivisten ajatusmallien hallintaan, kestävyyden edistämiseen ja ahdistuksen, masennuksen ja stressin hallintaan.
• Terveelliset tavat ja Positiivinen psykologia
  Käyttäjät etsivät apua positiivisten tapojen rakentamisessa, tavoitteiden asettamisessa ja osallistumisessa toimintoihin (kuten kiitollisuuspäiväkirjan pitäminen), jotka edistävät onnellisuutta ja yleistä hyvinvointia.

Virtuaalisten mielenterveysratkaisujen edut teknologiayrityksille

Teknologiatiimien kohtaamat ainutlaatuiset haasteet

Olemme nähneet menneissä artikkeleissa, kuinka työskentely nopeatahtisessa teknologiayrityksessä voi vaikuttaa yksilöiden mielenterveyteen. Teknologiateollisuus on tunnettu korkean paineen ympäristöstään, nopeista innovaatiosykleistä ja suuresta taipumuksesta hajautettuihin tiimeihin ja etätyöntekijöihin, mikä voi johtaa mahdolliseen eristyneisyyteen ja haastavaan työn ja vapaa-ajan tasapainoon. Nopeatempoinen ympäristö, johon perinteiset mielenterveyspalvelut eivät ole aina valmiita vastaamaan.

Virtuaalisen mielenterveyden edut

Digitaaliset alustat mahdollistavat mielenterveyshaasteiden varhaisen havaitsemisen ja ennakoivamman tuen, vastaten skaalautuvan, saavutettavan hoidon kysyntään seuraavilla tavoilla:

Mukavuus

• 24/7 pääsy, asynkroniset vaihtoehdot ja mobiiliystävälliset alustat
• Matkustamisen ja odotusajan poistaminen

Saavutettavuus

• Laajempi pääsy maantieteellisestä sijainnista riippumatta
• Tuki monimuotoisille ja kansainvälisille tiimeille
• Erilaisten kielien ja kulttuuristen kontekstien saatavuus

Kustannustehokkuus

• Alhaisemmat kustannukset verrattuna kasvokkaiseen terapiaan
• Skaalautuvat suunnitelmat yrityksille (tilaustai käytön mukainen malli)
• Poissaolojen ja vaihtuvuuden vähentäminen paremman seulonnan ja ennakoivan lähestymistavan kautta

Parannettu datan tarkkuus

Älypuhelimet mahdollistavat digitaalisen fenotyypityksen. Tämä määritellään prosessiksi, jossa analysoidaan digitaalisista laitteista saatavaa käyttäytymistietoa henkilön mielentilan ja käyttäytymisen ymmärtämiseksi. Todellakin, älypuhelimet eivät ainoastaan tarjoa pääsyä sovellukseen, vaan keräävät myös runsaasti mittareita yksilöstä (uni, liikunta jne.). Tämä on sekä hyvä asia, mutta se voi myös johtaa joihinkin yksityisyysongelmiin.

Mahdolliset haasteet ja huomioitavat asiat

Vaikka sovellusten on todistettu olevan yhä hyödyllisempiä, on tietenkin joitakin mahdollisia haasteita, kuten tietoturva ja luottamuksellisuus, sekä mahdollinen turhautuminen vikojen tai "yksi koko sopii kaikille" -palveluiden vuoksi, jotka eivät ota huomioon mielenterveysongelmien koko kirjoa, alkaen lievästä stressistä useisiin mielenterveysongelmiin.

Toteutusstrategia teknologiatiimeille

Nykyään on olennaista, että jokainen yritys, erityisesti teknologiatiimit, tarjoavat digitaalista mielenterveystukea työntekijöilleen. Kuitenkin yksi suurimmista haasteista näiden työkalujen käytössä pysyy sitoutumisessa ja noudattamisessa. Saada yksilöt lataamaan sovellus ja sitten todella käyttämään sitä on osoittautunut monille sovelluksille monimutkaiseksi. Yrityksen on toteutettava uusi palvelu/työkalu strategialla, alkaen lanseerauksesta viestintäkampanjaan, johdon sitoutumisesta, säännöllisiin päivityksiin, palautesessioihin ja muistutuksiin.
Johtajuuden tai HR-osaston rooli on varmistaa, että valitsemaansa sovellusta voidaan mukauttaa ja integroida saumattomasti päivittäiseen elämään, että se on osallistava ja luotettava, ja että työntekijät voivat myös ottaa yhteyttä ihmistukeen.

Digitaalisten mielenterveyspalvelujen käyttöönotto on ilmeinen valinta useimmille yrityksille nykypäivän maailmassa, erityisesti teknologiayrityksille, sillä ne tarvitsevat nopeaa, räätälöityä ja helppokäyttöistä pääsyä mielenterveystukeen liikkeellä ollessaan milloin tahansa estääkseen, mutta myös tukeakseen yksilöitä heidän mielenterveys- ja hyvinvointimatkallaan. Vaikka on vielä joitain huomioitavia asioita sitoutumisen ja tietoturvan suhteen, ja valitun kolmannen osapuolen kumppanin on oltava perusteellisesti tutkittu, on järkevää, että teknologiatiimit investoivat tällaiseen tukeen työntekijöidensä ja heidän tuottavuutensa hyväksi.