Ensiapu mainitaan useimmiten lääketieteellisenä hoitona: tuki, joka annetaan heti vamman jälkeen, paikan päällä, ennen kuin henkilö voidaan viedä ammattilaisille ja hoitaa perusteellisesti.
Mutta ensiapua voi ja sen pitäisi olla myös mielenterveyden osalta.
Usein ei ole niin, että emme haluaisi auttaa, vaan emme vain tiedä miten.
MITÄ ON MIELENTERVEYDEN ENSIAPU?
Mielenterveyden tuen “tieto-taidon” levittäminen on syy, miksi mielenterveyden ensiapukoulutus on olemassa. Opettamalla tiimin jäseniä tunnistamaan ja reagoimaan työkaverin kamppailuun, yritys auttaa vähentämään huonon mielenterveyden leimaa.
Kyse on tuen ja vakuutuksen antamisesta ilman tuomitsemista
Kyse on työkavereiden tiedottamisesta olemassa olevista resursseista ja heidän tukemisestaan ammattiavun hakuprosessissa, jos se on tarpeen.
Ensiapuhenkilön on oltava tunnettu tiimissä tai yrityksessä henkilönä, jolle kuka tahansa voi tulla purkamaan tuntojaan, olipa asia ammatillinen tai henkilökohtainen.
Koska kaikki keskustelut ovat luottamuksellisia, tiimin jäsenet voivat puhua heille mistä tahansa.
On kuitenkin tärkeää huomata, että jos on epäilys siitä, että työkaveri saattaa vahingoittaa itseään tai jotakuta muuta, ensiapuhenkilöllä on oikeus ilmoittaa HR:lle.
Se, että joku on kuuntelemassa, on joskus kaikki mitä tarvitsemme
KUKA VOI TEHDÄ SEN?
Jos harkitset ensiavun toteuttamista yrityksessäsi, tässä muutamia asioita, jotka kannattaa pitää mielessä:
Kuka tahansa voi tehdä sen, koska kuka tahansa voi kouluttautua.
Kuitenkin:
Sen pitäisi olla vapaaehtoista. Ihmisten tulisi sitoutua tähän tehtävään pitkäksi aikaa.
On parasta olla enemmän kuin yksi ensiapuhenkilö, jos ihmiset ovat poissa tai jos yrityksellä on useita toimipaikkoja.
On olennaista ottaa huomioon, kuinka paljon aikaa nämä henkilöt voivat viettää paikan päällä (jos yrityksellä on fyysinen toimisto) tai kuinka saatavilla he ovat verkossa.
On myös tärkeää varmistaa, että joukossa on monimuotoisuutta edustamaan erilaisia kulttuurisia ja uskonnollisia taustoja.
Yrityksen on varmistettava, että ensiapuhenkilöt ovat jatkuvasti ajan tasalla uusimmasta yrityksen mielenterveys- ja hyvinvointipolitiikasta.
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, kuka auttaa auttajaa? Älä unohda tarkistaa ensiapuhenkilöitä, sillä he vastaanottavat kaikkien murheet, mikä voi myös vaikuttaa heidän mielenterveyteensä.
Mikä voisi motivoida tulemaan ensiapuhenkilöksi:
Yksinkertaisesti siksi, että tuntuu hyvältä olla tarpeellinen. On palkitsevaa auttaa ihmisiä tuntemaan olonsa paremmaksi.
He haluavat tukea mielenterveyttä yrityksessä ja olla osa ratkaisua
Voi olla, että joku on aiemmin kärsinyt mielenterveysongelmista työssä ja haluaa antaa takaisin
jopa ammatillisessa ympäristössä meidän pitäisi pystyä löytämään empatiaa
MITKÄ OVAT TAIDOT JA VAATIMUKSET?
Kuten sanoimme, käytännössä kuka tahansa voisi tulla ensiapuhenkilöksi, sillä tarjolla on laaja valikoima online-koulutuksia. On kuitenkin usein helppo huomata, että jotkut ihmiset ovat “luontaisia”, kun on kyse muiden tukemisesta. Heillä on yleensä/ovat:
hyvät kuuntelutaidot
empatia
reilu/ei-tuomitseva
helppo lähestyä/puhua
luotettava
kärsivällinen
hyvä rajojen asettamisessa
Kaikki ne taidot, jotka tekevät jostakusta loistavan ehdokkaan ensiapuhenkilöksi. Tämän lisäksi virallinen koulutus (varmista, että teet perusteellista tutkimusta siitä, mikä koulutus on tunnustettua maassasi ja alallasi) antaa kaikki työkalut tukea kollegoitaan.
MITKÄ OVAT ENSIAPUHENKILÖIDEN RAJOITUKSET?
On tärkeää muistaa, että ensiapuhenkilöt eivät ole mielenterveyden asiantuntijoita eivätkä voi korvata terapeuttia. He eivät voi määrätä mitään tai tehdä diagnoosia. Lisäksi, koska he ovat yrityksen työntekijöitä, voi joskus olla vaikeaa työkavereiden avautua, huolimatta luottamuksellisuuslausekkeesta. Lopuksi, jotkut ihmiset eivät ehkä ole valmiita avautumaan ollenkaan ja suosivat verkkotuen mukavuutta.
Mielenterveyden ensiapuhenkilöt ovat loistava lisä mielenterveys- ja hyvinvointipolitiikkaasi. He voivat kuunnella, mutta myös ohjata eri olemassa oleviin resursseihin; se auttaa myös vähentämään leimaa, kun yhä useammat ihmiset koulutetaan, mutta heidän tulisi aina olla yhdistettynä muihin resursseihin, joista työntekijäsi voi valita, kuten itsearviointityökalut, verkkoterapiat, kirjat, podcastit jne.
Anastassia on psykologi, joka on erikoistunut ohjaavaan psykologiaan, työpaikan hyvinvointiin ja ryhmäfasilitointiin. Hän kehittää mielenterveysstrategioita ja -työkaluja organisaatioille, suunnittelee ja toteuttaa koulutuksia sekä auttaa tiimejä luomaan terveellisempiä ja tukevampia työympäristöjä.
