Selviytymisestä kasvuun: Työkierron katkaiseminen

Harvoin joukkueet kaatuvat lukuihin. Kun tarkastelet kamppailevia organisaatioita tarkemmin, huomaat usein samat piilotetut totuudet:

“Lapsuuteni oli täydellinen, mutta en tiedä, kuinka rakastaa lapsiani.”
“Vaimoni on ihana, siksi minulla on rakastajatar.”
“Pomoni on loistava, mutta menen kotiin niin uupuneena, etten pysty puhumaan perheelleni.”
“Olen huipulla urallani, mutta juon joka ilta rentoutuakseni.”

Nämä tunnustukset eivät kerro epäpätevyydestä. Ne paljastavat hiljaiset voimat, jotka ohjaavat käyttäytymistä: addiktiot, selviytymisstrategiat ja kuviot, jotka ovat muodostuneet kauan ennen ensimmäistä työpäivää. Jos niitä ei käsitellä, ne eivät pysy yksityisinä. Ne muokkaavat työpaikan kulttuuria, päättäen, luottavatko tiimit toisiinsa vai valmistautuvatko iskuun, onko viestintä selkeää vai jännityksen sumentamaa.

Miksi “Miksi” ei riitä

Suurin osa johtajuus- ja hyvinvointiohjelmista alkaa strategiasta, taidoista ja viestinnästä. Mutta ymmärtäminen, miksi muutos on tarpeen, on vasta alkua. Vaikein osa, ja se osa, joka tekee muutoksesta pysyvän, on hallita miten.

Ja tuo “miten” ei ole koskaan yksi koko kaikille. Selviytymisstrategia, joka kerran auttoi perustajaa selviytymään kriisistä, saattaa tehdä vakaassa yrityksessä olevalle talousjohtajalle jäykän ja riskialttiin. Tiimin jäsenen perfektionismi saattoi kerran pitää heidät turvassa epävakaassa perheessä, mutta nyt se ruokkii työuupumusta. Avain on tunnistaa nämä kuviot ennen kuin ne hiljaa ohjaavat toimintaa.

Selviytymistilan tunnistaminen työssä

Kun selviytymiskuviot hallitsevat, organisaatiot yleensä:

• Toimivat reaktiivisesti strategisen sijaan
• Kamppailevat luottamuksen ja psykologisen turvallisuuden kanssa
• Menettävät lahjakkaita ihmisiä työuupumukseen tai välinpitämättömyyteen
• Peittävät syvemmät ongelmat lyhyen aikavälin ratkaisuilla

Merkit ovat usein hienovaraisia. Korkean suorituskyvyn omaava henkilö, joka yhtäkkiä vetäytyy. Esimies, jonka stressi johtaa mikromanageeraamiseen. Tiimi, jonka tuottavuus kätkee hiljaisen kaunan kulttuurin.

Siirtyminen selviytymisestä laajentumiseen

Kierron katkaiseminen alkaa vakaudesta. Vakautta ei rakenneta “käymällä läpi”; se rakennetaan käsittelemällä vanhoja laukaisevia tekijöitä ja kuvioita, jotka kaappaavat reaktiot paineen alla. Tiimit ja johtajat voivat aloittaa seuraavasti:

• Luomalla tilaa rehelliselle pohdinnalle: kannusta keskusteluihin stressimalleista ja siitä, mikä niitä ruokkii, ilman tuomitsemisen pelkoa.
• Normalisoimalla tuki: tee pääsystä mielenterveys- ja coaching-resursseihin osa tavanomaista työpaikkakulttuuria.
• Rakentamalla resilienssi järjestelmiin: luo rajoja ja työnkulkuja, jotka suojaavat keskittymistä ja palautumisaikaa.
• Mallintamalla tervettä johtajuutta: johtajat, jotka toimivat vakaudesta, luovat vakautta muille.

Kun vakaus tulee ensin, suorituskyky seuraa ja kestää.

Sisäisen vakauden aaltoiluvaikutus

Johtaja tai tiimin jäsen, joka toimii selviytymismoodista, välittää tuon energian eteenpäin. Toisaalta, kun ihmiset toimivat sisäisestä vakaudesta, he luovat luottamuksen ja selkeyden ilmapiirin. Päätökset harkitaan paremmin. Viestintä terävöityy. Organisaatio lakkaa olemasta painekattila ja alkaa olla paikka, jossa ihmiset ja voitot voivat kasvaa yhdessä.

Tulevaisuuden kestävät työpaikat

Yritykset, jotka menestyvät tulevina vuosina, eivät ole niitä, jotka kulkevat nopeimmin tai työntävät kovimmin. Ne ovat niitä, jotka pystyvät ylläpitämään vauhtia rikkomatta ihmisiään. Tällaista resilienssiä ei rakenneta hallitushuoneessa. Se rakennetaan juuritasolla, missä henkilökohtainen kasvu ja ammatillinen suorituskyky kohtaavat.