Morgane Oléron
Mieti hetki parasta tiimiä, jossa olet koskaan ollut mukana. Sellaista, jossa asiat vain toimivat. jossa ihmiset tukivat toisiaan, ratkaisivat ongelmia nopeasti, ja myös paineen alla vallitsi energinen tunnelma.
Nyt ajattele tiimejä, joissa energia oli vähäistä, viestintä epäselvää ja kaikki olivat kohteliaita mutta etäisiä. Näiden kahden tiimin välinen ero harvoin johtuu taidoista tai henkilöstön määrästä.
Kyse on siitä, miltä ihmisistä tuntuu työssään: heidän mielialastaan ja tunnetilastaan.
”Pidä huolta työntekijöistäsi, niin he pitävät huolta liiketoiminnastasi”, sanoi Sir Richard Branson.
Tässä artikkelissa tarkastelemme, kuinka menestyneimmät yritykset kehittävät toimintaansa tarkoituksellisesti, systemaattisesti ja inhimillisesti viiden avaintavan avulla.
Siffissä työskentelemme yli 50 organisaation kanssa teknologia-alan kasvuyrityksistä iGaming-alan johtaviin toimijoihin ja suuriin julkisen sektorin työnantajiin. Ja näemme jatkuvasti, että menestyvät yritykset eivät vain reagoi, kun ihmiset kamppailevat. He rakentavat resilienssiä ennakoivasti.
Erään kyselyn mukaan yli neljä viidestä työntekijästä (87 %) ilmoitti, että heidän tyytyväisyytensä työhön vaikuttaa suoraan heidän mielialaansa kotona. Kun kysyttiin elämän suurinta stressinaiheuttajaa, yli puolet (52 %) mainitsi työn, asettaen sen poliittisen tai taloudellisen epävarmuuden (36 %) ja jopa perheongelmien (31 %) edelle.
On todellinen liiketoiminnallinen peruste sijoittaa työntekijöiden mielenterveyteen. Tutkimukset osoittavat johdonmukaisesti, että jokainen sijoitettu €1 tai £1 tuottaa 4–5 kertaisesti takaisin henkilöstön parempana pysyvyytenä, sitoutumisena ja tuottavuutena. (Deloitte Research)
Kuitenkin, jotta hyvinvointi-investoinnit olisivat tehokkaita, yrityksillä on oltava jäsennelty lähestymistapa. Tässä yhteydessä määrittelemme Hyötysuppilon. Hyötysuppilo on kuin myynti- tai markkinointisuppilo, joka alkaa laajemmasta pohjasta ja kapenee kohti seuraavia vaiheita, joissa kukin vaihe lähenee alkuperäistä tavoitetta. Hyötysuppilon perimmäinen tavoite on työntekijän tyytyväisyys.
Niinpä määrittelimme nämä 4 vaihetta Hyötysuppilolle, jotta hyödyt toimisivat tehokkaasti:
Menestyvät yritykset kohtelevat mielenterveyttä samoin kuin taloutta tai markkinointia: suunnitelmilla, budjeteilla ja KPI-mittareilla. Ne eivät odota kriisejä, vaan rakentavat niitä ehkäiseviä rakenteita.
Kutsumme tätä yhdistetyn ajan ilmiöksi, tuottavuusmetaforaksi, joka on johdettu taloudellisesta korkoa korolle -käsitteestä. Se viittaa siihen, että sijoittamalla pienen määrän aikaa tänään suuren vaikuttavuuden toimiin, jotka rakentavat henkistä pääomaa ja kapasiteettia, saavutetaan eksponentiaalisesti suurempia tuottavuus- ja tuloshyötyjä pitkällä aikavälillä.
Pitkällä aikavälillä yritys, jolla on kirjallinen hyvinvointistrategia, määritelty omistajuus, esihenkilökoulutus ja kuukausittaiset edistymisen seurannat, rakentaa luottamusta, vakiinnuttaa toimintatapoja ja luo yhteisen kielen – toisin kuin ne, jotka tyytyvät vain vuosittaiseen ”mielenterveysviikkoon”.
”Aika on ystäväsi; impulssi on vihollisesi. Hyödynnä korkoa korolle -periaatetta äläkä anna markkinoiden houkutusten viedä mennessään.” — Warren Buffett.
Deloitte Canada kvantifioi mielenterveyspalveluohjelmien ROI:n seitsemässä kanadalaisyrityksessä, jotka olivat eri vaiheissa mielenterveyspalveluohjelmien toteuttamisessa. Tämä tutkimus havaitsi keskimääräisen vuotuisen ROI:n olevan 1,62 CA$ sijoitettua dollaria kohden ensimmäisen vuoden jälkeen, nousten 2,18 CA$:aan kolmen vuoden jälkeen.
Toinen tapa on psykologinen turvallisuus. Harvardin Amy Edmondson määrittelee sen seuraavasti: ”Usko siihen, ettei sinua rangaista tai nöyryytetä, kun tuot esiin ideoita, kysymyksiä tai huolenaiheita.” (Lähde)
Googlen Project Aristotle havaitsi sen olevan ykköstekijä, joka erottaa heidän menestyneimmät tiiminsä.
Psykologinen turvallisuus ei tarkoita mukavuutta; se tarkoittaa sitä, että tuntee olonsa riittävän turvalliseksi ollakseen rohkea.
Paras tapa ehkäistä työuupumusta ei ole puhua työuupumuksesta; se on antaa ihmisille tunne edistymisestä.
Siksi menestyvät yritykset sisällyttävät kasvumahdollisuuksia osaksi toimintaansa. Johtajuusohjelmista ja tiimicoachingista tunneälytyöpajoihin asti.
Yksi HR-johtaja kertoi meille äskettäin: ”Coaching-ohjelmamme siirsi esihenkilömme ongelmien sammuttamisesta ennakointiin.”
Aikomukset eivät yksinään auta ihmisiä; saavutettavuus sen sijaan auttaa. Ei riitä sanoa, ”Tuki on saatavilla.” Sen on oltava näkyvää, nopeaa ja yksinkertaista.
Menestyvimmät yritykset, joiden kanssa työskentelemme, käyttävät monikerroksista lähestymistapaa:
Kun Entain otti Siffin käyttöön useissa toimipisteissään, heidän HR-johtajansa sanoi: ”Oli yllättävää, kuinka nopeasti ja saumattomasti Siffi pystyi aloittamaan palvelun tarjoamisen kaikille työntekijöillemme.”
Et voi parantaa, mitä et mittaa.
Parhaat yritykset kohtelevat hyvinvointitietoa kompassina, ei kontrollimekanismina.
Siffillä olemme nähneet yritysten vähentävän poissaoloja 15 % pelkästään tunnistamalla stressitrendit ajoissa.
Auttaaksesi työntekijöitäsi siirtymään pelkästä selviytymisestä kukoistukseen, keskity näihin viiteen avaintapaan: luo selkeä strategia, edistä psykologista turvallisuutta, tarjoa kehitysohjelmia, varmista tuen saatavuus ja mittaa työntekijöiden hyvinvointia.
Tietoa kirjoittajasta
Psychology Content Writer at Siffi
Morgane crafts compassionate, engaging content that makes mental health conversations more human and accessible. At Siffi, she combines storytelling with strategy to foster a culture of care and connection in the workplace.
Uusimmat artikkelit