Olga Nassonova
“Esimies on avain lahjakkaiden työntekijöiden houkuttelemiseen ja pitämiseen.”
— Marcus Buckingham & Curt Coffman, First, Break All the Rules
Kun yrityksessä havaitaan epävakautta, usein käsitys on, että ne, joille on vaikeampaa selviytyä työkuormasta tai epävarmuudesta, lähtevät ensimmäisenä. Todellisuudessa tapahtuu usein päinvastoin. Ne, jotka lähtevät, ovat niitä, joihin on eniten luotettu. Eikä tämä ole sattumaa.
Vahvat ammattilaiset aistivat yleensä muutokset johtamistavoissa nopeammin kuin muut: kun on vaikeampaa ymmärtää johtoportaiden prioriteetteja, tehtävät menettävät johdonmukaisuuttaan ja ponnistelut eivät tuo odotettua tulosta.
Joillekin tämä pysyy hyväksyttävissä rajoissa, kun taas toisille se on jo merkki.
Korkea työkuorma harvoin itsessään on lähtemisen syy. Paljon vaikeampaa on työskennellä, kun ponnistelut eivät johda selvään tulokseen, kun päätökset muuttuvat ilman selityksiä, kun suunta katoaa ja kun ihmissuhteet tiimissä heikkenevät.
Ihmiset väsyvät; ei työn määrästä vaan merkityksen ja "me"-tunteen menetyksestä.
Samaan aikaan ihmiset, jotka kykenevät työskentelemään itsenäisesti ja ottamaan vastuuta, ovat usein erityisen herkkiä tiimin sisäisten vuorovaikutusten laadulle. On tärkeää ymmärtää, ei vain kuinka päätöksiä tehdään, vaan myös mihin he voivat luottaa.
Kun tämä puuttuu, syntyy ammattimaisen lisäksi myös psykologista epämukavuutta.
Materiaalinen hyvinvointi voi hetkellisesti lievittää jännitystä. Uskotaan, että palkankorotuksen positiivinen vaikutus heikkenee 2–3 kuukauden jälkeen. Mutta jos perusvakauden tunne ei ilmene, herää ajan myötä kysymys siitä, kuinka paljon ympäristö tukee, eikä ainoastaan vaadi.
Ja sitten päätös lähteä ei ole tunnepohjainen, vaan harkittu.
Vaikka se saattaa näyttää siltä ulkopuolelta, vahvojen ammattilaisten lähtö on harvoin äkillinen; se on asteittainen prosessi. Tältä se näyttää sisältäpäin:
Jos prioriteetit muuttuvat, se on normaalia. Epänormaalia on, kun tämä tapahtuu ilman selitystä.
On tärkeää:
Vahvat työntekijät tarvitsevat enemmän selkeyttä kuin vakautta.
Yksi työuupumuksen pääsyistä on tunne, että “teemme tätä, mutta emme tiedä miksi”.
On tärkeää:
Jos merkitys puuttuu, energia katoaa nopeammin kuin ylikuormituksesta.
Vahvat ammattilaiset alkavat menettää tukea, kun päätösten logiikka katoaa.
On tärkeää:
Ihmiset hyväksyvät vaikeat päätökset paremmin kuin epäselvät.
Huomaavaiselle johtajalle vahvan ammattilaisen lähtö ei tapahdu lähes koskaan äkillisesti.
On tärkeää:
Mielenkiinnon menetys on varhainen eroamisen vaihe.
Vahvat ihmiset saavat usein maksimaalisen vastuun ja minimaalisen tuen.
On tärkeää:
Autonomia ilman tukea muuttuu eristäytymiseksi.
Ei ainoastaan “miten asiat ovat tehtävien kanssa?”, vaan myös “miltä tuntuu työskennellä täällä?”.
On tärkeää:
Vahvat ammattilaiset harvoin valittavat ensin, mutta vastaavat rehellisesti kysyttäessä.
On tärkeää huomioida, että kun tällaiset lähdöt alkavat toistua, kyse ei aina ole pelkästään yksittäisistä asiantuntijoista. Joskus tämä viestii, että järjestelmä itsessään kaipaa vakautta.
Vahvat ammattilaiset eivät lähde vaikeuksien vuoksi. He lähtevät, kun tuki katoaa merkityksessä, prioriteeteissa, järjestelmässä, luottamuksessa.
Siksi on niin tärkeää luoda selkeä, johdonmukainen ja vakaa ympäristö.
Kuten sanonta kuuluu, työntekijät lähtevät esimiehistä, eivät yrityksistä.
Yleisin varhainen merkki on siirtyminen proaktiivisesta käytöksestä reaktiiviseen käytökseen. Jos työntekijä, joka aiemmin esitti ideoita ja otti ylimääräisiä vastuutehtäviä, alkaa tehdä “vain mitä pyydetään,” hänen sitoutumisensa on laskussa. Tämän huomaamiseksi johtajien tulisi mennä “tilapäivitysten” ulkopuolelle ja kysyä suoria, kulttuuriin keskittyviä kysymyksiä kuten, “Mikä tällä hetkellä vie energiaasi prosesseissamme?” tai “Missä koet, että sinulta puuttuu tuki?”
Tietoa kirjoittajasta
Konsultoiva psykologi Siffillä
Olga on konsultoiva psykologi, jolla on 20 vuoden ammatillinen kokemus neuvontapsykologiasta. Hän tukee potilaitaan stressin hallinnassa, resilienssin vahvistamisessa ja työpaikan vuorovaikutushaasteiden navigoinnissa auttaakseen luomaan kestäviä luottamuksen, psykologisen turvallisuuden ja sitoutumisen kulttuureja.
Uusimmat artikkelit