Etkö tiedä, että olet myrkyllinen?

Myrkyllisyys on yksi Adam Grantin mainitsemista työpaikan neljästä synnistä.

Hän määrittelee sen yritykseksi, joka arvostaa tuloksia kaiken muun edelle, hinnalla millä hyvänsä. Tämä tarkoittaa usein, että käytöksellä ei ole merkitystä, kunhan numerot ovat kunnossa.

Huutaminen, kiusaaminen, vähättely, mikromanagerointi ja juoruilu ovat kaikki merkkejä myrkyllisestä ympäristöstä, johon on puututtava.

Mielenterveyden merkitys työpaikalla

Kuten aina sanomme: Onnelliset työntekijät, menestyvä yritys. Ei ole vaikea ymmärtää, että ihmiset, jotka voivat fyysisesti ja henkisesti hyvin, suoriutuvat ja sitoutuvat paremmin työhönsä.

Pidämme terveenä tiiminä sellaista, jossa kaikki tuntevat olonsa vapaaksi ja turvalliseksi osallistua. Paikan, jossa kaikilla tiimin jäsenillä on tilaa puhua, tuoda esiin ideoita ja ehdottaa ratkaisuja, ja joka ajan myötä edistää yhteistyötä ja innovointia.

Tiimisi mielenterveyden vaaliminen on liiketoimintasi vaalimista. Se on hyveellinen kehä, joka jää liian usein huomiotta.

Mitä on myrkyllinen työpaikkakulttuuri?

Kuten johdannossamme mainittiin, sen voi määritellä tiiminä tai yrityksenä, joka arvostaa lukuja ihmisten edelle ja palkitsee tuottavuuden ja taloudellisen kasvun hinnalla millä hyvänsä.

Joskus olemme niin “syvällä siinä”, että on vaikea ymmärtää ympäristömme olevan myrkyllinen. Kuten missä tahansa suhteessa, on olemassa varoitusmerkkejä, joita kannattaa tarkkailla, erityisesti jos voit tunnistaa useamman kuin yhden:

• Kun sinua tai kollegoitasi vähätellään esimiehesi tai muiden kollegoiden toimesta,
• Jos viestintä on aina negatiivista ja kriittistä,
• Kun vaihtuvuus on erityisen korkea
• Kun toimistodraama hallitsee
• Yleinen pysähtyneisyyden tunne (ei voittojen juhlintaa, ei edistystä…)

Vielä tärkeämpää on, että tunnet sen usein “sisuksissasi”. Kun ihmiset alkavat pelätä töihin menemistä ja pääaiheena ovat valitukset järjestelmästä ja muista, tiedät olevasi myrkyllisessä ympäristössä. “Tunteminen sisuksissa” ei ole merkityksetöntä. Se on selkeä merkki siitä, miten työympäristö vaikuttaa suoraan fyysiseen ja henkiseen hyvinvointiimme.

Myrkyllisen työpaikkakulttuurin merkit ja ominaisuudet

Selkeän viestinnän puute

Viestintä on avainasemassa. Kun viestintä takkuaa, seurauksena voi olla:

Läpinäkyvyyden puute: kun johto tekee päätöksiä ilmoittamatta työntekijöille heihin vaikuttavista muutoksista, se luo epävarmuuden tunteen ja lisää stressiä ja ahdistusta tiimissä.

• Kuuntelemattomuus: hylkäämällä välittömästi tiimin muiden jäsenten ehdotukset ja ideat, kollega tai esimies voi lannistaa tulevaa panostusta ja sitoutumista.
• Passiivis-aggressiivinen käytös: sarkasmi tai kaksijakoiset kohteliaisuudet luovat sekaannusta, stressiä ja hämmennystä tiimiin.
• Mikromanagerointi: esimies, joka jatkuvasti tarkkailee ja kyseenalaistaa jokaista päätöstä, turhauttaa työntekijöitä ja saa heidät epäilemään itseään pitkällä aikavälillä, mikä vähentää tuottavuutta.
• Kritiikki ilman ohjausta: kun kritisoidaan tarjoamatta opastusta tai parannusehdotuksia, työntekijät tuntevat turhautumista, vetäytyvät ja alkavat kantaa kaunaa johtoa kohtaan.

Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä siitä, miten myrkyllinen viestintä voi vaikuttaa yksilöihin ja koko työpaikan ilmapiiriin. Valitettavasti esimerkkejä on monia muitakin.

Tutkimukset osoittavat, että huonolla viestinnällä on suora vaikutus stressitasoihin ja työuupumukseen.

Pumblen artikkelin mukaan 86 % työntekijöistä ja johtajista pitää tehokkaan yhteistyön ja viestinnän puutetta työpaikan epäonnistumisten pääasiallisena syynä.

Tietotyöntekijöiden kysely paljasti, että:

• 50 % on myöntänyt, että se on lisännyt heidän yleistä stressitasoaan,
• 34 % on väittänyt, että huono viestintä on vähentänyt heidän työtyytyväisyyttään,
• 30 % on sanonut, että väärinkäsitykset ovat vähentäneet heidän ammatillista itseluottamustaan, ja
• 22 % heistä on harkinnut uuden työn etsimistä huonon viestinnän takia.

Epäterve työ- ja vapaa-ajan tasapaino

Työn ja vapaa-ajan tasapainon käsite on ollut pinnalla jo vuosia. Ei ole olemassa “yhden koon ratkaisua”, sillä se riippuu työtyylistä, toimialasta ja henkilökohtaisista mieltymyksistä. Mutta ajatus siitä, että jokaisella tulisi olla riittävästi vapaa-aikaa työn ulkopuolella sosiaaliseen ja yksityiselämään sekä harrastuksiin, jotka tekevät onnelliseksi, tuntuu olevan yleinen käsitys.

Tämä on helpommin sanottu kuin tehty, sillä jotkin yritykset ylläpitävät kestämättömiä odotuksia läpi vuoden, kuten:

• epärealistiset määräajat, jotka pakottavat työntekijät tekemään pidempiä työpäiviä ja lisäävät heidän yleistä stressitasoaan
• Ylityöodotukset: kun työntekijät tuntevat syyllisyyttä lähtiessään töistä “normaalin” päivän lopussa, koska ylityön tekemisestä on tullut “normi”, silloin jokin on vialla.
• Lisääntynyt työmäärä ilman riittävää henkilöstöä. Kun työntekijöitä ei korvata ja tehtäviä jaetaan pitkiksi ajoiksi, se johtaa väistämättä ylikuormittumiseen, stressiin ja mahdollisesti työuupumukseen.
• Rajojen puute: kun esimiehet ovat yhteydessä työntekijöihinsä mihin aikaan vuorokaudesta tahansa, se luo ahdistuksen tunteen, kun työntekijät kamppailevat irrottautuakseen kunnolla ja levätäkseen työpäivän jälkeen.

Mental Health Foundationin tutkimus osoittaa, että:

• Yksi kolmesta ihmisestä on tyytymätön työhön käyttämäänsä aikaan
• Yli 40 % laiminlyö muita elämän osa-alueita työn takia
• Työskenneltäessä pitkiä tunteja, 27 % tuntee masennusta, 34 % ahdistusta ja 58 % ärtyisyyttä
• Lähes kaksi kolmasosaa työntekijöistä on kokenut kielteisiä vaikutuksia henkilökohtaisessa elämässään, kuten henkilökohtaisen kehityksen puutetta, huonoa kotielämää sekä fyysisiä ja henkisiä terveysongelmia

Tunnustuksen ja arvostuksen puute

Meidän kaikkien on tunnettava itsemme kuulluksi ja arvostetuksi. Se on ominaisuus, jonka kaikki ihmiset jakavat. Kun tunnemme itsemme arvostetuksi, rakennamme luottamusta helpommin, ja yhteistyö ja tiimin kasvu on helpompaa.

Kun työmme ja ponnistelumme otetaan itsestäänselvyytenä ja ne sivuutetaan, se vaikuttaa nopeasti yksilön ja ryhmän moraaliin ja motivaatioon.

• Kun kollegasi tai esimiehesi jättää mainitsematta, kuinka paljon olet vaikuttanut onnistuneeseen projektiin kokouksen aikana,
• Kun ideasi torpataan jatkuvasti,
• Kun työntekijä panostaa säännöllisesti tiimin tukemiseen, mutta hänen ponnistelujaan ei koskaan kiitetä asianmukaisesti.

Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä tilanteista, jotka lannistavat työntekijöitä ja voivat johtaa myrkylliseen ympäristöön ja jopa työuupumukseen.

Haiilon vuoden 2023 artikkelin mukaan 69 % työntekijöistä olisi valmis työskentelemään kovemmin, jos heitä arvostettaisiin paremmin. Samassa artikkelissa todetaan, että 37 % työntekijöistä pitää arvostusta parhaana tapana tuntea itsensä tuetuksi.

Huomion kiinnittäminen on ilmaista, mutta se maksaa itsensä takaisin.

Kiusaaminen ja häirintä

Myrkyllinen ympäristö voi joskus kärjistyä kiusaamiseksi ja häirinnäksi. On tärkeää tunnistaa tällainen käytös nopeasti ja ilmoittaa siitä.

Sanallinen väkivalta: vähättely, loukkaaminen tai sopimattomien huomautusten esittäminen yksityisesti tai koko tiimin edessä.

Pelottelu tai uhkailu: ihmisten saaminen pelkäämään työpaikkojensa ja asemiensa puolesta.

Eristäminen: yhden tai useamman kollegan tarkoituksellinen poissulkeminen ryhmätoiminnoista, työpalavereista tai sosiaalisista tapaamisista.

Kaikilla näillä voi olla todellinen kielteinen vaikutus yksilön mielenterveyteen ja ne voivat johtaa vakaviin seurauksiin, kuten masennukseen, lisääntyneisiin pitkäaikaisiin poissaoloihin ja yrityksen korkeaan henkilöstön vaihtuvuuteen.

Stressi, työuupumus, ahdistus ja masennus

Tuntuu ilmeiseltä, mutta korkea stressitaso ja suuri määrä työuupumusta työntekijöiden keskuudessa ovat hälyttäviä merkkejä myrkyllisestä työympäristöstä.

Useimmat tässä kirjoituksessa mainitsemamme tilanteet voivat lopulta johtaa lisääntyneeseen stressiin, ahdistukseen ja jopa työuupumukseen ja masennukseen, erityisesti jos ne jatkuvat pitkään.

Organisaation seuraukset

Laskenut tuottavuus ja sitoutuminen

Kun työpaikalla kohdataan tällaista käytöstä, on ymmärrettävää, että työntekijöiden on vaikea säilyttää korkea motivaatio ja tuottavuus. Johtuipa se tunnustuksen puutteesta, epäselvästä viestinnästä tai jatkuvasta ideoiden tyrmäämisestä ja kritiikistä, useimmat ihmiset yrittävät pitää matalaa profiilia ja vain selviytyä päivästä toiseen välttäen kitkaa.

Vuoden 2023 myrkyllisen työpaikkakulttuurin raportin mukaan 54 % työntekijöistä kertoi, että myrkyllinen työpaikkakulttuuri vähensi tuottavuutta.

Korkea henkilöstön vaihtuvuus

Ajan myötä ihmiset luovuttavat ja irtautuvat, etsien lopulta uusia mahdollisuuksia muualta. Forbesin vuoden 2022 artikkelissa todettiin, että myrkyllisten kulttuurien oli 10 kertaa todennäköisempää ajaa työntekijät pois. Ja sillä on hintansa: Gallupin mukaan vuonna 2019 se oli puolesta kahteen kertaan työntekijän vuosipalkka. Tämä johtuu ajasta, joka kuluu uuden työntekijän rekrytointiin, haastatteluun, perehdytykseen ja koulutukseen.

Yrityksen maineen heikkeneminen

Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, sosiaalisen median, arvostelujen ja peruutuskulttuurin maailmassa on erittäin helppoa saada huono maine työnantajana. Erityisesti nuorempi sukupolvi (Z) pelkää vähemmän puhua, kun heitä on kohdeltu epäoikeudenmukaisesti, heidän rajojaan ei kunnioiteta tai kun yritys harrastaa X-pesua.

Nämä ovat vain välähdyksiä yrityksen myrkyllisestä kulttuurista. Ne riittävät muistuttamaan meitä kaikkia siitä, kuinka tärkeää on ottaa käyttöön selkeät viestintästrategiat, tunnustus- ja arvostusohjelmat sekä kiusaamisen vastaiset toimintatavat. Lisäksi on tärkeää edistää työ- ja vapaa-ajan tasapainoa ja mielenterveyttä, jotta tällaiset tilanteet voidaan välttää tai tunnistaa ja niihin voidaan puuttua välittömästi ja asianmukaisesti.

Aiheeseen liittyvää: