Työpaikan mielenterveyden ensiapu

Ensiapu yhdistetään useimmiten lääketieteelliseen apuun: kyseessä on tuki, jota annetaan välittömästi vamman jälkeen paikan päällä, ennen kuin henkilö toimitetaan ammattilaisten hoitoon.

Mutta ensiapu voi ja sen tulisi olla olemassa myös mielenterveyden alueella.

Kuitenkin, vaikka on “helppoa” havaita avoin haava, mielenterveysongelmien tunnistaminen on paljon vaikeampaa, ja leimautumisen takia niihin on vaikeampaa puuttua.

Useimmiten kyse ei ole siitä, ettemmekö haluaisi auttaa, vaan pikemminkin siitä, ettemme tiedä miten.

MITÄ ON MIELENTERVEYDEN ENSIAPU?

Mielenterveystuen “tietotaidon” levittäminen on se syy, miksi mielenterveyden ensiapukoulutusta on luotu. Opettamalla tiimin jäsenet tunnistamaan ja reagoimaan työkaverin ongelmiin, yritys auttaa vähentämään mielenterveysongelmiin liittyvää leimautumista.

Mitä siis mielenterveyden ensiapu sisältää?

• Kyse on mielenterveysongelmien merkkien tunnistamisesta työkaverin käyttäytymisen muutoksissa
• Kyse on turvan ja tuen tarjoamisesta ilman tuomitsemista
• Kyse on kollegoille tiedottamisesta olemassa olevista resursseista ja heidän tukemisestaan ammatillisen avun hakuprosessissa tarvittaessa.

Ensiapuhenkilön on oltava tunnettu tiimissä tai yrityksessä henkilönä, jolle kuka tahansa voi purkaa mieltään, olipa kyseessä työ- tai henkilökohtainen asia.

Koska kaikki keskustelut ovat luottamuksellisia, tiimin jäsenet voivat puhua mistä tahansa heidän kanssaan.

On kuitenkin tärkeää huomata, että mikäli herää epäily siitä, että työkaveri saattaa vahingoittaa itseään tai jotakuta toista, ensiapuhenkilöllä on oikeus ilmoittaa HR:lle.

KUKA VOI TEHDÄ SEN?

Jos harkitset ensiavun käyttöönottoa yrityksessäsi, tässä on muutamia asioita, jotka kannattaa pitää mielessä:

• Kuka tahansa voi tehdä sen, sillä kuka tahansa voi saada koulutusta.

Kuitenkin:

• Se tulisi tehdä vapaaehtoisesti. Henkilöiden tulisi sitoutua tehtävään pitkäaikaisesti.
• On suositeltavaa, että ensiapuhenkilöitä on useampi kuin yksi siltä varalta, että joku on poissa tai jos yrityksellä on useita toimipisteitä.
• On tärkeää ottaa huomioon, paljonko nämä henkilöt voivat viettää aikaa paikan päällä (jos yrityksellä on fyysinen toimisto) tai miten hyvin he ovat tavoitettavissa verkossa.
• Tärkeää on myös huomioida monimuotoisuus, jotta edustettuna on eri kulttuurisia ja uskonnollisia taustoja.
• Yrityksen on varmistettava, että ensiapuhenkilöt ovat jatkuvasti ajan tasalla mielenterveys- ja hyvinvointipolitiikan uusimmista linjauksista.
• Viimeisenä, mutta ei suinkaan vähäisimpänä: kuka auttaa auttajaa? Älä unohda huolehtia ensiapuhenkilöistäsi, sillä he kuulevat kaikkien murheet, mikä voi kuormittaa myös heidän mielenterveyttään.

Mikä voisi motivoida tulemaan ensiapuhenkilöksi:

• Yksinkertaisesti siksi, että tuntuu hyvältä tuntea itsensä tarpeelliseksi. On palkitsevaa auttaa ihmisiä voimaan paremmin.
• He haluavat tukea mielenterveyttä yrityksessä ja olla osa ratkaisua
• Voi olla, että joku on aiemmin kärsinyt mielenterveysongelmista työssä ja haluaa antaa takaisin

MITKÄ OVAT TAIDOT JA VAATIMUKSET?

Kuten sanottu, käytännössä kuka tahansa voisi tulla ensiapuhenkilöksi, sillä tarjolla on laaja valikoima verkkokoulutuksia. Kuitenkin on usein helppoa huomata, että jotkut ihmiset ovat “luontaisia” toisten tukemisessa. Heillä on yleensä tai he ovat:

• erinomaiset kuuntelutaidot
• empatiakyky
• oikeudenmukainen/ei-tuomitseva
• helposti lähestyttävä/puhuttava
• luotettava
• kärsivällinen
• hyvä asettamaan rajoja

Nämä taidot tekevät jostakusta erinomaisen ensiapuhenkilöehdokkaan. Lisäksi virallinen koulutus (varmista, että tutkit perusteellisesti, mikä koulutus on tunnustettu maassasi ja alallasi) antaa kaikki tarvittavat työkalut tiimikavereiden tukemiseen.

MITKÄ OVAT ENSIAPUHENKILÖIDEN RAJOITUKSET?

On tärkeää muistaa, että ensiapuhenkilöt eivät ole mielenterveyden asiantuntijoita eivätkä voi korvata terapeutteja. He eivät voi määrätä hoitoja eivätkä tehdä diagnooseja. Lisäksi, koska he ovat yrityksen työntekijöitä, työkavereiden voi olla joskus vaikeaa avautua, huolimatta luottamuksellisuussäännöksistä. Lopuksi, jotkut ihmiset eivät ehkä ole valmiita avautumaan lainkaan ja suosivat mieluummin verkkotukea.

Mielenterveyden ensiapuhenkilöt ovat erinomainen lisä osana mielenterveys- ja hyvinvointipolitiikkaasi. He voivat kuunnella, mutta myös ohjata kohti erilaisia olemassa olevia resursseja; lisäksi se auttaa vähentämään leimautumista, kun yhä useampi ihminen saa koulutusta, mutta heidän roolinsa tulisi aina täydentää muita resursseja, joista työntekijät voivat valita, kuten itsearviointityökalut, verkkoterapiaistunnot, kirjat, podcastit jne.