Työpaikan mielenterveyden ensiapu

Ensiapu kuullaan useimmiten lääketieteellisen huomion yhteydessä: tuki, joka annetaan heti vamman jälkeen, paikan päällä, ennen kuin henkilö voidaan viedä ammattilaisten luo ja hoitaa perusteellisesti.

Mutta ensiapu voi ja sen pitäisi olla olemassa myös mielenterveyden osalta.

Kuitenkin, vaikka on “helppoa” havaita avoin haava, mielenterveysongelmien tunnistaminen on paljon vaikeampaa, ja leimautumisen vuoksi vaikeampaa lähestyä.

Useimmiten ei ole kyse siitä, ettemme halua auttaa, vaan siitä, että emme ole varmoja miten.

MITÄ ON MIELENTERVEYDEN ENSIAPU?

Mielenterveyden tuen “tietotaidon” levittäminen on syy siihen, miksi mielenterveyden ensiapukoulutus on olemassa. Opettamalla tiimin jäsenet tunnistamaan ja reagoimaan työkaverin ongelmiin, yritys auttaa vähentämään huonoon mielenterveyteen liittyvää leimautumista.

Mitä siis mielenterveyden ensiapu sisältää?

• Kyse on mielenterveyden ongelmien merkkien havaitsemisesta työkaverin käyttäytymisen muutoksessa
• Kyse on tuen ja luottamuksen tarjoamisesta ilman tuomitsemista
• Kyse on kollegoiden tiedottamisesta olemassa olevista resursseista ja heidän tukemisestaan ammatillisen avun hakuprosessin läpi, jos se on tarpeen.

Ensiapuhenkilön on oltava tunnettu tiimissä tai yrityksessä henkilönä, jolle kuka tahansa voi kertoa huolensa, olipa se ammatillinen tai henkilökohtainen.

Koska kaikki keskustelut ovat luottamuksellisia, tiimin jäsenet voivat puhua mistä tahansa heidän kanssaan.

On kuitenkin tärkeää huomata, että jos on epäilystä siitä, että työkaveri saattaa vahingoittaa itseään tai muita, ensiapuhenkilöllä on oikeus ilmoittaa HR:lle.

KUKA VOI TEHDÄ SEN?

Jos harkitset ensiavun käyttöönottoa yrityksessäsi, tässä on muutamia asioita, jotka kannattaa pitää mielessä:

• Kuka tahansa voi tehdä sen, koska kuka tahansa voi saada koulutusta.

Kuitenkin:

• Se tulisi tehdä vapaaehtoisesti. Ihmisten tulisi sitoutua tähän tehtävään pitkällä aikavälillä.
• On parasta, että on useampi kuin yksi ensiapuhenkilö siltä varalta, että ihmiset ovat poissa tai jos yrityksellä on useita sijainteja.
• On tärkeää ottaa huomioon, kuinka paljon aikaa nämä henkilöt voivat viettää paikan päällä (jos yrityksellä on fyysinen toimisto) tai kuinka saatavilla he ovat verkossa.
• On myös tärkeää varmistaa, että on monimuotoisuutta edustamaan eri kulttuurisia ja uskonnollisia taustoja.
• Yrityksen on varmistettava, että ensiapuhenkilöt ovat jatkuvasti ajan tasalla yrityksen uusimmasta mielenterveys- ja hyvinvointipolitiikasta.
• Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, kuka auttaa auttajaa? Älä unohda tarkistaa ensiapuhenkilöitäsi, sillä he vastaanottavat kaikkien surut, mikä voi myös vaikuttaa heidän mielenterveyteensä.

Mikä voisi motivoida tulemaan ensiapuhenkilöksi:

• Yksinkertaisesti siksi, että tuntuu hyvältä tuntea itsensä tarpeelliseksi. On palkitsevaa auttaa ihmisiä voimaan paremmin.
• He haluavat tukea mielenterveyttä yrityksessä ja olla osa ratkaisua
• Voi olla, että joku on aiemmin kärsinyt mielenterveysongelmista työssä ja haluaa antaa takaisin

MITKÄ OVAT TAIDOT JA VAATIMUKSET?

Kuten sanottu, käytännössä kuka tahansa voisi tulla ensiapuhenkilöksi, sillä on olemassa laaja valikoima verkkokoulutuksia. Kuitenkin, on usein helppo huomata, että jotkut ihmiset ovat “luontaisia” kun on kyse toisten tukena olemisesta. Heillä on yleensä/ovat:

• erinomaiset kuuntelutaidot
• empatia
• reilu/ei-tuomitseva
• helppo lähestyä/puhua
• luotettava
• kärsivällinen
• erinomainen rajojen asettamisessa

Kaikki taidot, jotka tekevät jostakin loistavan ehdokkaan tulemaan ensiapuhenkilöksi. Lisäksi virallinen koulutus (varmista, että teet perusteellisen tutkimuksen siitä, mikä koulutus on tunnustettu maassasi ja alallasi) antaa kaikki työkalut tukemaan tiimikavereitaan.

MITKÄ OVAT ENSIAPUHENKILÖIDEN RAJOITUKSET?

On tärkeää muistaa, että ensiapuhenkilöt eivät ole mielenterveyden asiantuntijoita eivätkä voi korvata itseään terapeuteilla. He eivät voi määrätä mitään tai tehdä diagnoosia. Lisäksi, koska he ovat yrityksen työntekijöitä, voi joskus olla vaikeaa työkavereille avautua, huolimatta luottamuksellisuuslausekkeesta. Lopuksi, jotkut ihmiset eivät ehkä ole valmiita avautumaan lainkaan ja suosivat verkkotuen mukavuutta.

Mielenterveyden ensiapuhenkilöt ovat loistava lisä mielenterveys- ja hyvinvointipolitiikkaasi. He voivat kuunnella, mutta myös ohjata eri olemassa olevien resurssien luo; se myös auttaa vähentämään leimautumista, kun yhä useampi ihminen saa koulutusta, mutta heidän tulisi aina olla yhdistettynä muihin resursseihin, joista työntekijät voivat valita, kuten itsearviointityökalut, verkkoterapiaistunnot, kirjat, podcastit jne.